Grouin – Plataforma de sms Marketing

octubre 16, 2019

Grouin es una plataforma de comunicación mediante sms masivos, que ayuda a conectar con organizaciones y usuarios por medio de mensajes de texto directo a sus teléfonos celulares.

¿Cualquier teléfono puede ser destinario de sms ?

Pueden recibir sms todos los teléfonos móviles. No pueden recibir mensajes ningún teléfono local.

¿Es complicado enviar sms masivos?

No, es todo lo contrario. Sin embargo, se debe tener ciertos requisitos y tener claro el mensaje que se quiere difundir al momento de iniciar este tipo de campañas.

Antes de querer iniciar cualquier tipo de campañas de sms, se requiere una base de datos de clientes propia. Es obligatorio tener una base de datos, pues la información de nuestros clientes que es la que se usa para poder transmitir el mensaje que se quiere emitir.

Necesito una base de datos para mis campañas, pero ¿Qué es una Base de datos?

Simplemente es una lista de clientes con su información personal de contacto como: nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico, y en algunos casos se pide también dirección. Todos estos datos deben ser suministrados por los clientes bajo su voluntad, y aceptando ser contactados por la persona u organización que pide esta información.

¿La información de mi base de datos estará segura?

Si, la base de datos de los clientes es un activo de su propiedad, y es nuestra responsabilidad mantenerla a salvo. Actualmente Grouin está integrada con Amazon Web Services, plataforma que encripta toda la información que se carga a mencionada plataforma.

Quiero hacer campañas de sms pero no tengo base de datos ¿Qué debo hacer?

Obtener la información de nuestros clientes, nombres, teléfono, correo electrónico. Puede ser por medio de facturas, o formularios que ellos mismos puedan llenar, y colocar todos estos datos en hoja Excel.

¿Qué mensajes puedo emitir por esta plataforma?

Entre los sms más usados están:

Mensajes de recordatorio: es el medio perfecto para recordar a todos los invitados de un evento, que deben asistir a este en la fecha, hora y lugar pautados anteriormente.

Atención al Cliente: informar a nuestros clientes sobre cualquier inquietud que estos tengan, hace que ellos tengan más confianza en nosotros.

Información de Interés: si hay novedades en nuestra organización y queremos que nuestros clientes lo sepan, podemos transmitírselo por este medio. Si son clientes habituales, estarán muy interesados en todo lo nuevo que tengamos por ofrecer.

Las ofertas: a todos les gustan las ofertas, la estrategia que más funciona son las ofertas con tiempo a vencer, casi que urge a los clientes de aprovechar tales ofertas antes que estas expiren.

Personalizar campañas de sms también es una opción. En el mundo de los negocios todo es cuestión de estrategia, y si eres bueno en esto, puedes generar un plan adecuado a tus necesidades en conjunto a la plataforma que va a distribuir esos sms.

Hacer pruebas de estas campañas puede evitar malas experiencias, nunca hagas una campaña sin hacer previamente una prueba, especialmente al probar un servicio nuevo, puede evitar que pierdas dinero.

Si te ha gustado este blog, compartelo en tus redes sociales, o deja un comentario en la parte inferior para interactuar con otros usuarios de nuestra plataforma.